Vos fichiers à l'abri, partout avec vous

Oui. Chaque fichier est découpé en blocs et chiffré en AES-256-GCM avant d'être écrit sur nos serveurs de stockage, avec une clé propre à votre compte. Le chiffrement est assuré par nos serveurs : c'est ce qui vous permet d'ouvrir vos fichiers depuis n'importe quel navigateur et de les partager par simple lien.

Entièrement en France. Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France, dans le respect du droit français et du droit européen, RGPD compris.

Tant que votre offre est active, rien n'est supprimé : vous pouvez toujours ouvrir, télécharger et effacer vos fichiers ; seuls les nouveaux envois attendent que vous libériez de la place ou que vous passiez à une offre plus grande. Si une offre payante prend fin alors que vous dépassez les 15 Go de l'offre Gratuite, vos fichiers restent téléchargeables 30 jours, puis ce qui dépasse est supprimé au bout de 90 jours, sauf si vous avez fait de la place ou repris une offre.

Non. La personne qui reçoit le lien ouvre ou télécharge vos fichiers dans son navigateur, sans compte. Avec un lien de dépôt, elle peut aussi vous envoyer des fichiers ; ils comptent alors dans votre espace.

Non, tout se fait aussi depuis le navigateur. L'application pour Windows 11 et 10 ajoute Ruza Drive à l'Explorateur, télécharge vos fichiers à la demande et sauvegarde les dossiers de votre choix.

Oui, à tout moment depuis votre compte Ruza. Une offre supérieure s'applique tout de suite ; une offre inférieure, ou le retour à l'offre Gratuite, à la fin de la période payée. Aucun fichier n'est effacé sur le moment : si vous dépassez alors votre nouvel espace, vous avez le temps de faire de la place. Les versions anciennes et la corbeille suivent, elles, les limites de la nouvelle offre.

En trois clics, depuis Compte › Facturation : « Résilier votre contrat », puis « Continuer » après avoir vérifié vos informations, puis « Confirmer la résiliation ». Aucun motif ne vous est demandé. La résiliation prend effet à la fin de la période payée, et vous la recevez aussitôt par e-mail.

Oui, si vous êtes un particulier, dans les 14 jours qui suivent la souscription : depuis Compte › Facturation, avec le lien « Renoncer au contrat ici ». Vous payez seulement la part de la période déjà écoulée ; le reste vous est remboursé.

C'est l'identifiant commun à toutes les applications Ruza : une adresse, un mot de passe et une offre, que vous gérez sur account.ruzagency.com avec votre sécurité et vos appareils connectés.